İPTAL VE İADE KOŞULLARI

 

​

İPTAL:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesine göre çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların (gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri gibi) cayma hakkı bulunmamaktadır. Biz çalışma prensibimiz gereği, eğer ürününüz henüz sevkiyata çıkmadı ise iptal işlemlerinizi gerçekleştiriyoruz.

İADE ŞARTLARI VE İADE TALEBİ

Satın aldığınız ürünlerle ilgili bir şikayetiniz olduğunda, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde küfeden’e başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi gerçekleşmediği takdirde tarafımızdan telafi yapılmayacaktır. Ürün bize ulaştıktan sonra ücret iadeniz yapılmaktadır.

Bu kapsamda iade etmek istediğiniz ürünü geri gönderirken herhangi bir kargo bedeli ödemezsiniz, Yurtiçi Kargo’ya karşı ödemeli olarak teslim etmeniz yeterlidir.

Kargoda ambalajı ya da kendisi bozulmuş ürünleri iade edebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürün karşılığında ister ürün bedeli kadar para iadesi, isterseniz de yeni ürün gönderimi yapılacaktır.

Lütfen iade işlemi için, ürünü kufeden.com’a göndermeden önce kufedenbilgi@gmail.com’a , iade nedeniniz ile iade etmek istediğiniz ürün bilgisini, eğer ürün kırılmış / bozulmuş ise ürün görseli ile birlikte mail olarak gönderiniz. Kargoyu teslim alırken kargodan kaynaklı ürünün kırılması halinde kargo yetkilisine tutanak hazırlatıp iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ürünler kendi ambalajı ve faturası ile birlikte iadesi yapılmalıdır.

0 537 951 13 12 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ürün İade Adresi:

Arıkaya Mahallesi Arıkaya/8 Sokak Çameli/Denizli